Quem já esteve aqui
O que dizem os clientes
da Platina Doze.
Depoimentos de clientes que trouxeram seus relógios para cuidado artesanal em Porto Alegre.
← Voltar ao início15+
anos de ofício
900+
relógios atendidos
4,8
avaliação média
Porto
Alegre
centro histórico
Depoimentos
Relatos de quem trouxe seu relógio
Marcelo Vargas
Porto Alegre, RS
Levei um Seiko antigo que pertencia ao meu pai — parou de funcionar fazia anos. O Rafael avaliou com cuidado, me explicou exatamente o que estava errado e o que precisaria ser feito. Saiu funcionando e com a pilha certa para o calibre. Voltei com o relógio do meu pulso também.
Junho de 2025 — Manutenção a Quartzo
Ana Tereza Lima
Novo Hamburgo, RS
Pedi a troca da pulseira de borracha do meu relógio de corrida por uma em couro marrom. Recebi orientação sobre os materiais disponíveis, as espessuras compatíveis com a caixa e o tipo de fecho mais adequado. O resultado ficou exatamente como eu imaginava, talvez melhor.
Junho de 2025 — Troca de Pulseira
Paulo Braz
Porto Alegre, RS
Levei um relógio de aço inox com marcas de uso considerável. A Carla mostrou o que seria possível recuperar e o que ficaria, e deixou claro que não ia "polir até sumir" — o que me deixou mais tranquilo. O resultado foi discreto e adequado. O prazo foi um pouco mais longo do que eu esperava, mas valeu.
Julho de 2025 — Refinamento de Caixa
Cláudia Souza
Canoas, RS
Fui por indicação de uma amiga e não me arrependo. Trouxe dois relógios de uma vez — um para troca de pulseira e outro para manutenção. O atendimento foi direto, sem enrolação. Perguntei sobre o estado dos movimentos e recebi uma resposta honesta sobre o que era urgente e o que podia aguardar.
Maio de 2025 — Manutenção + Troca de Pulseira
Rodrigo Nunes
Porto Alegre, RS
Depois de uma pesquisa longa, escolhi a Platina Doze para cuidar de um relógio vintage de caixa de ouro amarelo. O processo foi conduzido com muito critério. Cada etapa do refinamento foi discutida antes de começar. Voltou como eu queria — com as marcas de desgaste mais suaves, sem perder o caráter original da peça.
Julho de 2025 — Refinamento de Caixa
Fernanda Gomes
São Leopoldo, RS
Levei um relógio com pulseira trincada que precisava de troca. Fui bem orientada sobre as opções disponíveis e as que ficariam bem com a caixa específica. A montagem foi cuidadosa. Teria gostado de receber uma confirmação por mensagem quando ficou pronto, mas o serviço em si foi bom.
Junho de 2025 — Troca de Pulseira
Relatos detalhados
Histórias de cuidado
Situação inicial
Relógio Longines de quartzo dos anos 1990, com movimento parado há quatro anos. A família queria mantê-lo em funcionamento para uso ocasional, sem substituir o calibre por questão sentimental.
O que foi feito
Inspeção do calibre, troca de pilha com célula compatível com o modelo, verificação da junta traseira e limpeza pontual de contatos. O circuito estava em bom estado — não foi necessária substituição.
Resultado
Relógio em pleno funcionamento. A família recebeu também uma orientação sobre o intervalo recomendado para troca futura de pilha neste calibre específico.
"Estava com medo de que o relógio não tivesse mais conserto. A avaliação foi honesta e o serviço resolveu."
Situação inicial
Relógio de aço escovado e polido com marcas de uso intenso acumuladas ao longo de oito anos. O proprietário queria preparar a peça como presente de aniversário para si mesmo.
O que foi feito
Refinamento das superfícies escovadas e polidas da caixa e do bracelete, com tratamento diferenciado por área. As marcas mais profundas foram discutidas individualmente — o proprietário decidiu manter duas que considerava parte da história do relógio.
Resultado
Superfícies renovadas dentro do que o aço permitia, geometria preservada e marcas escolhidas mantidas conforme solicitado. Prazo total: 8 dias úteis.
"O trabalho foi exatamente como combinado. Discutiram cada detalhe antes de começar."
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